FAQ
- Lorsque j’essaye de créer un compte prépayé mail2SMS, pourquoi suis-je dirigé vers un formulaire de création de compte Contacts ?
- Comment créer un « Groupe »? (Un email déclenche l’envoi d’un SMS vers plusieurs téléphones mobiles.)
- A quels pays puis-je envoyer un SMS ?
- Est-ce que je peux importer ma base de données déjà existante pour créer un groupe?
- Où dois-je spécifier l’adresse email que je vais utiliser pour envoyer des SMS ?
- Lorsque j’essaye de créer un compte prépayé mail2SMS, pourquoi suis-je dirigé vers un formulaire de création de compte Contacts ?
Parce que c’est le même outil en ligne pour les deux produits. Et le prix est le même aussi !
Donc ne vous inquiétez pas : remplissez le formulaire du produit Contacts ; toutes les fonctions mail2SMS seront disponibles quand vous aurez finalisé le processus.
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- Comment créer un « Groupe »? (Un email déclenche l’envoi d’un SMS vers plusieurs téléphones mobiles.)
En 3 étapes faciles :
- Créer un groupe
Loguez-vous sur l’interface en ligne, et dans le menu cliquez sur « mail2SMS », « Groupes de destinataires »
Sélectionnez « Créer une nouvelle liste », et décrivez le groupe (exemple : commerciaux@contacts.lu) - Insérez les numéros de mobiles
Cliquez simplement sur la liste correspondante (par exemple, commerciaux@contacts.lu) - Envoyez un email
Quand vous envoyez un email à commerciaux@contacts.lu, un SMS est envoyé à tous les téléphones mobiles de ce groupe ! N’oubliez pas d’insérer votre mot de passe dans le sujet du mail, et le texte dans le corps de l’email.
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- Créer un groupe
- A quels pays puis-je envoyer un SMS ?
Partout dans le monde. Si vous ne parvenez pas à atteindre une destination avec mail2SMS, assurez-vous que:
- Le mobile du destinataire est allumé
- La boite de réception du destinataire n’est pas pleine
- Le destinataire se situe dans un zone couverte par du réseau mobile
- Le numéro de mobile est valide
Si vous ne parvenez toujours pas à atteindre une destination après ces vérifications, envoyez-nous votre login contacts et le numéro de mobile que vous essayez d’atteindre en remplissant notre formulaire de contact.
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- Est-ce que je peux importer ma base de données déjà existante pour créer un groupe?
Référez-vous aux instructions à suivre concernant l’importation d’une base de données de numéros de téléphones mobiles.
Après votre import au sein de l’outil en ligne, ces contacts seront affichés durant l’étape 2 de Comment créer un Groupe?
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- Où dois-je spécifier l’adresse email que je vais utiliser pour envoyer des SMS ?
- Après vous être logué, dirigez-vous vers le menu « mail2SMS », « Configuration » Top
